A Universal McCann publicou há alguns dias um relatório chamado “When did we start trusting strangers? How the internet turned us all into influencers”. O relatório é fruto de uma pesquisa que analisou como as redes sociais e a internet mudou o processo de formação de opinião das pessoas. Foram 17 mil internautas entrevistados, em 29 países.
Ressalto aqui alguns pontos que achei interessante no relatório sobre esse novo paradigma:
- Todo mundo pode influenciar todo mundo: A confiança existe em relações virtuais tão quanto em reais.
- As amizades cara-a-cara estão diminuindo e se tornando mais virtualizadas.
- Todo mundo é influenciador: o poder da influência não depende de conhecedores experts em algo.
- Nem todos os consumidores possuem a mesma capacidade de influência, alguns são super influenciadores, que surgem na revolução das redes sociais.
- O novo sistema de influência muda a maneira como se compra e se faz publicidade na internet.
- Fotos, vídeos e música: as principais atividades dentro dos sites de redes sociais, além da troca de informações. Quase os mesmos dados em relação aos blogs.
- O uso das redes sociais se dá por: 58% manter contato com amigos já existentes; 42% conhecer novos amigos, 18,3% marcar encontros.
- Brasil: o país foi destaque. É um dos que as pessoas mais mantém contato com outras, principalmente via internet. As pessoas se falam mais via redes sociais, messengers e e-mail do que pessoalmente. Depois entram blogs, telefone, mensagem de texto via celular e cartas, respectivamente.
O relatório é realmente bem esclarecedor. Possui dados relativos a economia, educação, níveis de confiança entre os contatos na internet, o impacto dessas mudanças, os canais de proliferação, etc. Segue abaixo o relatório completo e aqui sua versão em PDF.
